Kurumsal Web Sitesi Yaptırmadan Önce Nelere Dikkat Edilmeli?

Kurumsal web sitesi yaptırmadan önce dikkat etmeniz gereken en önemli şey, sitenin ne işe yarayacağını netleştirmektir: telefon mu getirecek, teklif formu mu dolduracak, yoksa bayilerinize ürün bilgisi mi sunacak? Bu cevap belli olduktan sonra içerik, alan adı ve erişim sahipliği, mobil hız, SEO, yasal yükümlülükler ve bakım konularını teklif almadan önce sırayla konuşmanız gerekir. Aşağıda, kurumsal web sitesi yaptırmak isteyen bir işletme sahibinin ajansa sorması gereken soruları tek tek açıkladık.

1. Sitenin amacı ne? Önce hedefi yazın

"Bir web sitemiz olsun" bir hedef değildir. Kurumsal bir sitenin işletmenize katkısı ancak net bir amaçla ölçülebilir. Teklif istemeden önce şu soruları kendi ekibinizle cevaplayın:

• Ziyaretçi siteye gelince ne yapsın? Arasın, WhatsApp'tan yazsın, teklif formu doldursun, katalog indirsin, mağazanızın yerini bulsun?
• Kim için yapıyorsunuz? Son tüketici, kurumsal satın almacı, bayi, yatırımcı ya da iş başvurusu yapacak aday aynı bilgiyi aramaz.
• Hangi sorulara cevap vermeli? Müşterilerinizin telefonda en sık sorduğu beş soruyu yazın. İyi bir kurumsal site bu soruların cevabını ilk bakışta verir.

Bu hedefler, sayfa yapısından buton yerlerine kadar her kararı belirler. Ajans da size daha doğru bir kapsam ve teklif hazırlayabilir.

2. İçeriği kim hazırlayacak?

Web projelerinin en sık gecikme nedeni tasarım ya da yazılım değil, içeriktir: metinler, ürün bilgileri, fotoğraflar, referans listesi, sertifikalar. Sözleşmeden önce şunları konuşun:

• Sayfa haritası: Hangi sayfalar olacak (ana sayfa, hakkımızda, hizmetler, her hizmetin kendi sayfası, projeler, iletişim)?
• Metin yazımı: Metinleri siz mi vereceksiniz, ajans mı yazacak? Ajans yazacaksa bu kapsamda mı, ayrı mı ücretlendiriliyor?
• Görseller: Ürün ve ekip fotoğrafları var mı? Yoksa çekim mi yapılacak, stok görsel mi kullanılacak? Stok görsellerin lisans koşulları kimin sorumluluğunda?
• Dil seçenekleri: İkinci dil gerekiyorsa çeviriyi kim yapacak, güncellemeleri kim takip edecek?

Her hizmet için ayrı bir sayfa açmak, hem ziyaretçinin aradığını hızlı bulmasına hem de arama motorlarının sayfanızı doğru konuyla eşleştirmesine yardım eder.

3. Alan adı, hosting ve erişimler kimin adına?

Bu bölüm teknik görünür ama aslında bir mülkiyet konusudur. İş ilişkisi bittiğinde sitenize ulaşamamak, yaşanabilecek en pahalı sorunlardan biridir.

• Alan adı (domain) şirketinizin adına kayıtlı olmalı. .com.tr gibi .tr uzantılı alan adları TRABİS üzerinden, yetkili kayıt kuruluşları aracılığıyla tahsis edilir. Kayıt bilgilerini TRABİS'in sorgulama ekranından kontrol edebilirsiniz.
• Hosting (barındırma) hesabı sizin adınıza açılsın ya da en azından giriş bilgileri size teslim edilsin.
• Yönetici hesapları: İçerik yönetim paneli, Google Search Console, Google Analytics gibi hesaplarda sahip yetkisi sizde olmalı. Ajans, kendisine tanımlanan ayrı bir kullanıcıyla çalışabilir.
• Kaynak dosyalar: Logo, tasarım dosyaları ve özel geliştirilen kodun teslim koşulları sözleşmede yazılı olsun.

4. Altyapı: hazır şablon, WordPress ya da özel yazılım

Altyapı, sitenizi yayından sonra kimin, ne kadar kolay güncelleyebileceğini belirler. Kabaca üç yol vardır:

Hangi yol seçilirse seçilsin, ajansa şu soruyu sorun: "Yayından sonra bir metni ya da fotoğrafı kendim değiştirebilecek miyim, nasıl?" Cevap net değilse, küçük her değişiklik için başkasına bağımlı kalırsınız.

5. Mobil uyum ve hız baştan planlanmalı

Ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı sitenize telefondan gelir. Google da bunu dikkate alır: Google Search Central'ın açıklamasına göre Google, dizine ekleme ve sıralama için sitenin mobil sürümünü kullanır (mobil öncelikli dizine ekleme).

Hızı ölçmek için Google'ın Core Web Vitals (Önemli Web Verileri) adı verilen üç ölçütüne bakılır:

• LCP (Largest Contentful Paint): Sayfadaki en büyük içeriğin ne kadar sürede göründüğü.
• INP (Interaction to Next Paint): Bir butona dokunduğunuzda sayfanın ne kadar çabuk tepki verdiği. INP, 12 Mart 2024'te eski FID ölçütünün yerini aldı.
• CLS (Cumulative Layout Shift): Sayfa yüklenirken içeriğin ne kadar kaydığı.

Tasarım aşamasında devasa arka plan videoları, onlarca yazı tipi ve gereksiz animasyonlar güzel görünebilir; ama telefonda yavaş bir site, ziyaretçinin aradığını bulamadan çıkmasına yol açabilir. Teklif aşamasında ajansa "Mobil hız için ne yapıyorsunuz?" diye sorun ve somut cevap isteyin.

6. SEO sonradan eklenmez, yapıya gömülür

Arama motoru optimizasyonu (SEO) çoğu zaman "site bitince yapılacak bir iş" gibi düşünülür. Oysa temel kararlar tasarım aşamasında verilir:

• Her hizmetin ayrı, açıklayıcı adresi (URL) olsun. Google'ın başlangıç rehberi de URL'de kullanıcıya anlamlı gelecek kelimeler kullanmayı önerir.
• Her sayfanın kendine özgü, net bir başlığı (title) ve açıklaması olsun.
• Görsellerin dosya boyutu küçültülmüş ve alternatif metinleri (alt) yazılmış olsun.
• Eski bir siteniz varsa, eski adreslerin yenilerine yönlendirilmesi (301 yönlendirme) planlansın; yoksa kazanılmış görünürlük kaybolabilir.

Bir uyarı: Google'ın kendi rehberi, hiçbir sitenin dizine ekleneceğinin garanti olmadığını ve değişikliklerin etkisinin birkaç saatten birkaç aya kadar sürebileceğini söyler. "Bir ayda ilk sıraya çıkarırız" vaadine temkinli yaklaşın.

7. Yasal yükümlülükler: KVKK, aydınlatma metni ve çerezler

İletişim formu olan, analiz ya da reklam araçları kullanan her site kişisel veri işler. Bu yüzden 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında şunlar planlanmalıdır:

• Aydınlatma metni: Formdan toplanan verilerin hangi amaçla işlendiğini anlatan metin.
• Çerez yönetimi: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun 2022'de yayımladığı Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber, zorunlu çerezler dışında kalan çerezler için çoğu durumda açık rızaya dayanılması gerektiğini anlatır. Bu, analiz ve reklam çerezlerinin ziyaretçi onay vermeden çalışmaması anlamına gelir.
• Metinlerin içeriği: Aydınlatma ve çerez metinlerinin içeriği işletmenizin veri işleme faaliyetine göre hazırlanmalıdır. Bu metinler için bir hukukçudan destek almanızı öneririz; ajansın görevi bunları sitede doğru ve çalışır biçimde uygulamaktır.

8. Erişilebilirlik: herkes kullanabiliyor mu?

Erişilebilirlik; görme, işitme ya da hareket kısıtı olan kullanıcıların da sitenizi kullanabilmesidir. Uluslararası referans, W3C'nin yayımladığı WCAG yönergeleridir; en güncel sürüm WCAG 2.2, 5 Ekim 2023'te yayımlandı. Basit ama etkili birkaç örnek:

• Normal metin ile arka plan arasındaki kontrast oranı en az 4,5:1 olmalı (büyük metinde 3:1).
• Görsellerin anlamını anlatan alternatif metinleri bulunmalı.
• Form alanlarının etiketleri açık olmalı, site klavyeyle de gezilebilmeli.

Bu kurallar aynı zamanda gün ışığında telefondan bakan herkesin işini kolaylaştırır.

9. Güvenlik, yedek ve bakım: yayından sonra ne olacak?

Web sitesi yayına girdiğinde iş bitmez. Sorulması gereken sorular:

• SSL sertifikası (adres çubuğundaki kilit, https://) kurulacak mı ve kim yenileyecek?
• Yazılım, tema ve eklenti güncellemelerini kim, hangi sıklıkta yapacak?
• Yedekler nerede tutuluyor, geri dönüş denendi mi?
• Bir sorun çıktığında kime, hangi kanaldan ulaşacaksınız?

Bakım, teklifte ayrı bir kalem olarak görünmüyorsa mutlaka sorun. "Yap ve teslim et" modeli, birkaç yıl sonra güncellenmemiş ve güvenlik açığı taşıyan bir siteyle sonuçlanabilir.

10. Teklifleri nasıl karşılaştırmalı?

Aynı işi tarif eden iki teklif arasında büyük fiyat farkı varsa, genellikle kapsam farklıdır. Teklifleri karşılaştırırken şu tabloyu kullanabilirsiniz:

Ayrıca ajansın daha önce yaptığı ve hâlâ yayında olan sitelere telefonunuzdan bakın: Hızlı açılıyor mu, aradığınızı kolay buluyor musunuz?

Kurumsal web sitesi ve marka kimliği ilişkisi

Web sitesi, çoğu zaman markanızla ilk temas noktasıdır. Logonuz, renkleriniz ve yazı tipleriniz belirli değilse, web tasarımı bu kararları da vermek zorunda kalır ve süreç uzar. Henüz bir kimlik sisteminiz yoksa, önce marka kimliğinin neden önemli olduğunu ve kurumsal kimlik tasarımında nelere dikkat edileceğini anlatan yazılarımıza göz atabilirsiniz.

Bizim deneyimimiz

Web projelerimizde tasarıma geçmeden önce hedefi, hedef kitleyi ve sayfa yapısını birlikte yazıyoruz. Her hizmet için ayrı sayfa planlıyor, telefon ve WhatsApp gibi doğrudan iletişim aksiyonlarını mobilde ilk ekranda görünür tutuyoruz. Alan adı, hosting ve yönetici hesaplarının müşterinin adına olmasını ve teslimde tüm erişimlerin müşteriye verilmesini standart uygulama olarak benimsiyoruz. Kurumsal sitelerin büyük kısmında içerik yönetimi kolay olduğu için WordPress kullanıyoruz; projenin ihtiyacı farklıysa özel yazılım öneriyoruz.

Sık sorulan sorular

Sonuç

İyi bir kurumsal web sitesi, güzel bir tasarımdan fazlasıdır. Net bir hedef, zamanında hazırlanan içerik, size ait erişimler, mobilde hızlı ve anlaşılır bir yapı, yasal yükümlülüklere uygun formlar ve düzenli bakım birlikte düşünüldüğünde site gerçekten işe yarar. Teklif almadan önce bu yazıdaki soruları bir kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz.

Kurumsal siteniz için kapsamı birlikte netleştirmek isterseniz web tasarım ve WordPress geliştirme hizmetlerimize göz atabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.