Yerel İşletmeler İçin SEO Uyumlu Web Sitesi Nasıl Hazırlanır?

Yerel işletmeler için SEO uyumlu bir web sitesi; her hizmeti ve hizmet verdiğiniz bölgeyi açıkça anlatan sayfalarla, her yerde aynı yazılan iletişim bilgileriyle ve telefonda hızlı açılan bir yapıyla başlar. Yerel SEO'nun ikinci yarısı ise sitenin dışındadır: Google İşletme Profili. İkisi birbirini destekleyecek biçimde kurulduğunda, "yakınımdaki" aramalarda görünme şansınız artar.

Yerel SEO nedir, neden ayrı düşünülmeli?

SEO, sitenizin arama sonuçlarında daha görünür olması için yapılan çalışmaların tümüdür. Yerel SEO ise bunun bölgeye bağlı kısmıdır. "Beylikdüzü halı yıkama", "yakınımdaki akupunktur" ya da "Esenyurt karot delme" gibi aramalarda Google, sonuçların bir bölümünü harita ve işletme kartlarıyla gösterir. Bu kartları büyük ölçüde Google İşletme Profili besler. Öte yandan altındaki normal sonuçlarda web siteleri sıralanır.

Bu nedenle yerel işletmenin iki vitrini vardır:

1. Google İşletme Profili: Haritada ve işletme kartında görünen bilgiler, yorumlar, fotoğraflar, çalışma saatleri.
2. Web sitesi: Hizmetlerinizi ayrıntılı anlatan, güven veren ve müşteriyi aramaya ya da mesaj atmaya yönlendiren sayfalar.

Profil müşteriyi size getirir, site ise "bu firmayla çalışırım" kararını verdirir. Bu yüzden biri eksik olduğunda diğeri de zayıflar.

Google yerel sonuçları neye göre sıralıyor?

Google, İşletme Profili yardım sayfasında yerel sıralamanın üç ana etkene dayandığını açıklıyor:

Aynı sayfada açıkça yazıyor: Google'da daha iyi yerel sıralama için başvuru yapmanın ya da ödeme yapmanın bir yolu yoktur. Ayrıca reklamlar ayrı bir alandır ve organik sıralamayı satın almaz. "Sizi haritada ilk sıraya çıkarırız" diyen tekliflere bu gözle bakmanızı öneririz.

Web sitesinde yapılması gerekenler

1. Her hizmete ayrı bir sayfa

En sık gördüğümüz eksik, tüm hizmetlerin tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında birkaç satırla geçmesidir. Google'ın bir sayfayı "karot delme" aramasıyla eşleştirebilmesi için o sayfanın gerçekten karot delmeyi anlatması gerekir: hangi işlerde kullanılır, hangi çaplarda yapılır, süreç nasıl işler, hangi bölgelere gidilir.

Her hizmet sayfasında şunlar bulunmalı:

• Hizmeti tanımlayan açık bir başlık ve sayfa başlığı (title)
• Müşterinin gerçekten sorduğu sorulara cevaplar
• Gerçek iş fotoğrafları (stok fotoğraf değil)
• Sayfanın her yerinden ulaşılabilen arama ve mesaj butonları

2. Hizmet bölgesini açıkça yazın

Müşteriye gidiyorsanız (servis, temizlik, kurtarma, tadilat gibi), hangi ilçelere hizmet verdiğinizi metin olarak yazın. Bir hizmet bölgesi bölümü yeterlidir. Her ilçe için içeriği aynı, yalnızca ilçe adı değişen sayfalar üretmek ise işe yaramaz. Çünkü bu sayfalar ziyaretçiye yeni bir şey söylemez. Bir ilçe için gerçekten farklı bir bilginiz varsa (o bölgedeki şubeniz, ekibiniz, yaptığınız işler) ayrı sayfa anlamlı olur.

3. Ad, adres, telefon her yerde aynı

İşletme adınız, adresiniz ve telefonunuz sitenin altbilgisinde, iletişim sayfasında, İşletme Profili'nde ve sosyal medya hesaplarınızda birebir aynı yazılmalıdır. "Cad." ile "Caddesi", iki farklı telefon numarası ya da eski adres gibi tutarsızlıklar müşteriyi de arama motorunu da karıştırır. Bu, Google'ın resmî bir kuralı olmaktan çok, sağlıklı bir düzen meselesidir: bilgi tek ve doğru olduğunda herkes aynı yere ulaşır.

4. Telefonda hızlı ve kolay

Yerel aramaların önemli bir kısmını insanlar telefondan yapar. Google da Ekim 2023'te sitelerin artık mobil sürümlerine göre dizine eklendiğini duyurdu (mobil öncelikli dizin oluşturma). Bu yüzden:

• Telefon numarası tıklanabilir olmalı (tel: bağlantısı).
• Konum, harita ve yol tarifi bir dokunuşla açılmalı.
• Sayfa, mobil veriyle de makul sürede açılmalı. Gereksiz büyük görseller ve ağır animasyonlar ilk sırada sorun çıkarır.

Ziyaretçinin siteyi nasıl kullandığını kullanıcı deneyimi (UX) yazımızda daha ayrıntılı anlattık.

5. Güven sinyalleri

Yerel müşteri, karar vermeden önce "bu firma gerçek mi?" diye bakar. Gerçek ekip ve iş fotoğrafları, açık adres, çalışma saatleri, tamamlanmış işlerden örnekler ve SSL sertifikası ile açılan bir site bu soruya cevap verir.

6. Yerel işletme yapılandırılmış verisi

Yapılandırılmış veri, sayfadaki bilgileri arama motorlarına makine okuyabilir biçimde anlatan bir koddur. Google, yerel işletmeler için LocalBusiness türünü destekliyor ve en uygun alt türü (ör. bir restoran için Restaurant) kullanmanızı öneriyor. Ad ve adres zorunlu; telefon, çalışma saatleri, konum ve web adresi öneriliyor. Bu kod tek başına sıralama getirmez. Ama sitedeki bilgilerin tutarlı ve anlaşılır olmasına katkı verir.

Google İşletme Profili nasıl hazırlanır?

Google İşletme Profili (Google Business Profile), Google Arama ve Haritalar'da görünen ücretsiz işletme kartınızdır. Kurarken Google'ın yönergelerine uymanız önemlidir, çünkü Google kurallara aykırı profilleri askıya alabilir.

• Gerçek işletme adı: Ad, tabelanızda ve belgelerinizde kullandığınız gerçek ad olmalıdır. Yönergeler, ada gereksiz bilgi eklenmesine izin vermiyor. "Ahmet Usta Kombi Servisi Ucuz Hızlı 7/24" gibi anahtar kelime eklenmiş adlar kurala aykırıdır.
• Tek profil: Her işletme için (ve her şube için) tek profil olmalıdır.
• Adres: Müşterilerin geldiği bir yeriniz varsa adresi gösterin. Yalnızca müşteriye gidiyorsanız (hizmet bölgesi işletmesi) yönergeler adresi gizlemenizi istiyor. Sanal ofis ve posta kutusu adresleri kabul edilmiyor.
• Kategori: Ana işinizi anlatan en az sayıda kategoriyi seçin. Yani kategori bir hizmet listesi değildir.
• Doğrulama: Profili doğrulamadan Google sizin o işletmeyi temsil ettiğinizi bilemez. Ayrıca doğrulama yöntemi işletmeden işletmeye değişir.
• Eksiksiz bilgi: Çalışma saatleri, telefon, web sitesi adresi, hizmetler ve gerçek fotoğraflar. Google, bilgileri eksiksiz ve doğru olan işletmelerin yerel sonuçlarda görünme olasılığının daha yüksek olduğunu belirtiyor.

Business Profile web siteleri kapandı

Google, İşletme Profili üzerinden oluşturulan basit web sitelerini Mart 2024'te kapattı. Bu sitelerin ziyaretçileri bir süre işletme profiline yönlendirildi, yönlendirme de 10 Haziran 2024'te sona erdi. Bu sitelerden birini kullanıyorsanız profilinizdeki web sitesi alanı artık boş bir adrese gidiyor olabilir. Kendi alan adınızda bir site kurup profildeki bağlantıyı güncellemeniz gerekir.

Yorumlar: Ne yapmalı, ne yapmamalı?

Google, daha fazla yorumun ve olumlu puanların yerel sıralamaya yardımcı olabileceğini söylüyor. Bunun yanında yorumlara yanıt vermek, müşteriye geri bildirime değer verdiğinizi gösteriyor.

Yapmanız gerekenler:

• İş bittikten sonra memnun müşteriden kısa bir mesajla yorum isteyin.
• Olumlu ve olumsuz bütün yorumlara sakin ve somut yanıt verin.

Yapmamanız gerekenler:

• Yorum karşılığında indirim, hediye ya da para teklif etmeyin. Google'ın içerik politikaları bunu sahte etkileşim sayıyor.
• Satın alınmış ya da gerçek bir deneyime dayanmayan yorumlar kullanmayın.

Sık yapılan hatalar

• Tek sayfalık "kartvizit site": Hızlı açılır ama arama motoruna anlatacak içeriği yoktur.
• Kopya ilçe sayfaları: Aynı metin, farklı ilçe adı. Ziyaretçiye değer katmaz.
• Profilde anahtar kelimeli işletme adı: Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de profilin askıya alınma riskini doğurur.
• Eski bilgiler: Taşındınız, numaranız değişti, ama profil ve site güncellenmedi.
• Sitede telefonun bulunamaması: Yerel müşterinin çoğu aramak ya da mesaj atmak ister.

Bizim deneyimimiz

Yerel hizmet veren işletmeler için yaptığımız sitelerde aynı yapıyı izliyoruz: her hizmete ayrı sayfa, açık hizmet bölgesi ve her sayfadan ulaşılan iletişim aksiyonları.

Örneğin Tuğra Karot için karot ve beton kesme hizmetlerini hizmet bazlı, SEO uyumlu bir sayfa yapısıyla kurduk. Her sayfada telefon ve WhatsApp aksiyonları yer alıyor; çünkü bu sektörde müşteri çoğu zaman şantiyeden, telefondan ve acil bir ihtiyaçla arıyor. Bağçepark sitesinde ise fidan ve peyzaj ürünlerini bir katalog yapısında sunduk ve yerinde keşif talebini doğrudan siteden alınabilir hale getirdik. Bu sitelerin büyük kısmını WordPress üzerinde kuruyoruz, böylece işletme sahibi içeriği kendisi güncelleyebiliyor.

Diğer yerel işletme projelerimizi projeler sayfamızda görebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Sonuç

Yerel SEO, büyük bütçeli bir kampanyadan çok düzenli ve doğru yapılmış temel işlerden oluşur: her hizmetin anlatıldığı sayfalar, tutarlı iletişim bilgileri, telefonda kolay kullanılan bir site ve eksiksiz bir Google İşletme Profili. Bu temeli kurduğunuzda yerel SEO çalışmasında yorumlar ve içerik zamanla üzerine eklenir.

Bölgenizde hizmet veren bir işletme için bu yapıyı birlikte kurmak isterseniz web tasarım ve WordPress geliştirme hizmetlerimize göz atabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.